Recherches sur les utilisateurs

Connaissez-vous les clients et les utilisateurs de vos applications et sites web?

Les applications et les sites web réussis nécessitent une connaissance approfondie des personnes qui les utilisent et leurs tâches principales.

LouSco Services rend l'utilisation des méthodes et techniques suivantes pour vous aider à comprendre vos utilisateurs:

• Observation des utilisateurs
  • Découvrez comment les utilisateurs particuliers font usage de vos applications et sites web.
• Entrevues des utilisateurs et sondages
  • La collecte formelle et informelle des informations sur l'utilisateur.
• L'analyse des tâches
  • Des descriptions détaillées des tâches de l'utilisateur et la façon dont elles sont accomplies.
• Création de persona
  • Représentations de vos utilisateurs clés pour améliorer la compréhension et la communication de leurs objectifs, les attentes, les niveaux de compétence et de comportement.
• Groupes de discussion
  • Découvrez les goûts et les dégoûts de vos applications ou sites web; Découvrez ce que les gens veulent et comment ils veulent que ça fonctionne.

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